¿Necesitas ayuda con Tavolo Plus? Estamos aquí para ti. La mayoría de las preguntas tienen una respuesta rápida a continuación.
Para asistencia: [email protected] — respuesta en 24 horas hábiles.
Contacta primero al restaurante — puede ser necesario confirmar el escaneo en la app de socio. Si lo confirman y el sello no aparece después de un minuto, escríbenos con el nombre del restaurante y la hora de la visita.
Cada restaurante establece un objetivo — por ejemplo "compra 9 pizzas, recibe 1 gratis". Cuando tu tarjeta está llena, la app genera un código de 6 dígitos. Muéstralo al restaurante para canjear la recompensa.
Los códigos tienen una validez limitada. Abre la sección de recompensas y toca de nuevo la tarjeta para generar un nuevo código.
En la pantalla de inicio de sesión, toca "¿Olvidaste tu contraseña?". Te enviaremos un código de 6 dígitos por correo electrónico para restablecerla.